Política de Privacidad

En Notalia nos tomamos la privacidad muy en serio. Esta Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza, protege y resguarda la información dentro de nuestra plataforma web orientada a la gestión y control administrativo docente en Costa Rica.

1. Información que Recopilamos

Para la correcta operatividad técnica y administrativa de la plataforma, recopilamos las siguientes categorías de información:

• Datos del Docente (Usuario): Nombre completo, dirección de correo electrónico institucional o personal, y datos relacionados con la facturación de la suscripción.
• Vinculación de Canales (WhatsApp): Cuando utilizás la función opcional de envío de notificaciones a encargados o estudiantes, la plataforma requiere la vinculación técnica de tu cuenta de WhatsApp. Notalia no almacena tu historial de chats privados ni tus listas de contactos personales; únicamente mantiene el token de sesión activo necesario para la pasarela de salida. El docente se compromete a hacer un uso ético, lícito y autorizado de esta función, asumiendo toda la responsabilidad por los mensajes emitidos.
• Datos de Gestión Académica: Nombre de las instituciones educativas (escuelas, colegios públicos o privados, centros técnicos o universidades), nombres de los grupos o secciones académicas, registros de asistencia, bitácoras de incidentes y desgloses evaluativos (cotidianos, tareas, pruebas).

2. Blindaje Especial de Datos Estudiantiles (Menores de Edad)

Notalia no comercializa, no transfiere ni vende bajo ninguna circunstancia información o datos relacionados con los estudiantes (matrículas, notas, asistencia o bitácoras) a terceras personas. Notalia actúa exclusivamente en calidad de "Encargado de Tratamiento" (proveedor técnico de almacenamiento en la nube y automatización). El docente o la institución respectiva funge como el único "Responsable de la Base de Datos", teniendo la obligación legal de contar con la legitimación o consentimientos informados de los estudiantes o de sus padres/tutores (en caso de menores de edad) según lo estipulado por la Ley N° 8968 de Protección de la Persona frente al tratamiento de sus datos personales en Costa Rica.

3. Uso de la Información

La información recopilada se utiliza exclusivamente para los siguientes fines legítimos:

• Proveer, mantener y optimizar los flujos operativos de la aplicación web.
• Sincronizar tus datos entre múltiples dispositivos personales (teléfono, tablet, computadora).
• Uso Estricto de WhatsApp: El canal de WhatsApp vinculado se utiliza de forma única y exclusiva para el envío automatizado de alertas, reportes de asistencia o circulares académicas que vos mismo actives e instruyas desde tu panel de control. Notalia jamás enviará publicidad, spam ni mensajes no autorizados a tus contactos a través de dicha conexión.
• Permitir la generación automatizada y exportación de sábanas de notas, reportes integrales y archivos estructurados compatibles con plataformas oficiales del MEP, entornos virtuales universitarios (LMS) o sistemas de registro de centros privados."
• Enviar notificaciones críticas sobre el estado de tu cuenta, actualizaciones obligatorias del sistema o soporte técnico.

4. Almacenamiento y Seguridad de Datos

Toda la información introducida en Notalia se transmite de forma segura mediante protocolos de encriptación HTTPS/TLS y se almacena en servidores con altos estándares de seguridad en la nube. Implementamos respaldos automáticos y medidas técnicas periódicas para mitigar riesgos de filtraciones, pérdidas accidentales o accesos no autorizados. En el caso eventual e imprevisto de detectarse una vulneración o brecha de seguridad significativa en nuestros sistemas que comprometa la confidencialidad de sus datos personales, Notalia notificará de manera oportuna a los usuarios afectados a través del correo electrónico registrado, detallando las medidas de mitigación adoptadas.

5. Derechos del Usuario (ARCO)

Conforme a la legislación costarricense, usted mantiene en todo momento el control de sus datos personales. Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición enviando una solicitud formal a nuestro canal oficial de atención: educontrol.software+soporte@gmail.com. Al cerrar o dar de baja su cuenta de forma voluntaria, toda su base de datos se eliminará de forma permanente y definitiva de nuestros servidores activos tras finalizar su ciclo de resguardo técnico. En caso de cuentas que finalicen su periodo de prueba o pasen a estado de inactividad por falta de pago de la suscripción Pro, Notalia conservará los datos bajo un estado de "congelamiento" por un periodo máximo de 6 meses para permitir su reactivación. Transcurrido este plazo sin renovación, el sistema podrá proceder al borrado definitivo y seguro de la información sin responsabilidad alguna por la pérdida de registros.